记者在现场看到，约百平方米的办事大厅，自助服务区约占三分之一，该区域中间有白色卷帘式防火门与办事大厅相隔。两排比家用冰箱略大的机器整整齐齐靠墙摆放，分别为交通管理综合服务自助机、智慧体检拍照一体机、车驾管自助制证一体机，按照机器功能不同分为自助拍照体检区、自助业务办理区、自助制证区，休息等候区与大厅通用。
“自助服务区白天为窗口服务做补充，夜晚通宵营业不打烊，目前可以自助查询违章、自助完成驾驶人体检项目并采集照片，还可以完成换驾照自助制证。以后还将试点设置驾考理论考试自助考试机。”
自助体检机有驾驶人体检和照相两个功能，记者现场体验全流程，进入体检仓，刷身份证后，自动落锁，证件照拍照，多人头检测、人脸比对，比对通过后进入体检环节。根据屏幕提示，分别进行视力、辨色力、听力、躯干和颈部、上下肢运动能力等检测，确认信息无误，即可点击提交、签名，完成体检。拍照时，多拍优选，作为驾驶证照片。
据了解，目前有初次申领机动车驾驶证及申领增加准驾车型、期满换证、超龄降级等9项车驾管业务需要先体检。在24小时自助车管所自助体检，体检数据同步传至公安交管部门的业务系统后，群众可直接通过“公安交管12123”APP或人工窗口受理的方式办理相关业务。对于期满换照等简单业务，旁边的车驾管自助制证一体机3分钟可完成制证。
目前西安交警所有车驾管业务市民均可进入“西安交警”微信公众号，在底部菜单栏依次点击“业务办理”——“车管所大厅全预约”一栏迅速完成预约，在预约时间段前往车管所大厅，直接快速办理车驾管业务。来“24小时自助车管所”办业务，只需刷身份证扫脸就可以进入。
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