首先，旅客应避免在候车室长时间停留。建议旅客规划好出行时间，可以提前使用铁路12306手机APP查询功能获知检票时间和检票口，规划好行程时间，尽量减少在人流量密集的区域长时间停留。进入火车站以及乘车时一定要规范佩戴口罩。除实名制验票需短暂摘下口罩外，其余时间请一定规范佩戴口罩，并按照标准佩戴方法遮住口鼻。候车就座时要注意安全间距，在火车站候车时要注意与他人保持距离，就座时至少间隔1个座位，尽量减少与陌生人交流，减少在人员密集处停留和走动。注意个人卫生，在候车室和列车上等公共场所咳嗽或打喷嚏时不能摘下口罩，同时要用纸巾或手肘遮挡口鼻，如身体不适，要及时联系工作人员。
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