11月20日，区委书记常卫主持召开石景山区接诉即办调度会，区委副书记、区长李新，区委副书记、政法委书记刘海涛参加会议。
会上，城管指挥中心汇报我区近期整体接诉即办工作情况，鲁谷街道、古城街道、广宁街道、园林局等单位汇报各自领域接诉即办工作情况。
常卫强调，要高度重视接诉即办工作。全区上下要树牢目标、铆足干劲，稳步提高接诉即办工作质效，努力实现今年接诉即办工作圆满收官。
要加强接诉即办，开展主动治理。要立足于办，认真办好每一单，集中力量破解难题，把工作做到位，把难题办好，提高每一单的办理质量，切实提高解决率和满意率。各工作专班要加强预见性，针对共性、季节性等突出难点问题，开展主动治理，加强与群众面对面的沟通交流，切实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。
要依法依规依政策开展工作。就冬季供暖、新房交付、物业管理、老旧小区管网改造、停车管理、极端天气应对、安全生产、森林防火、流感防治、电动三四轮车回收等问题，要结合群众工作方式方法，补齐“七有”“五性”短板弱项，提高社会治理能力，切实解决群众身边急难愁盼问题。各相关部门要严肃工作纪律，树牢底线思维。宣传部门要加大宣传力度，营造良好社会氛围。
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